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標題: 莫名其妙被打京東金條白條我借錢給別人花？ [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-11-26 17:39
標題: 莫名其妙被打京東金條白條我借錢給別人花？
信網10月9日訊据青島網絡電視台生活快線欄目報道，近日接到市民時先生的求助，“一直覺得賬戶裏沒錢即使被盜號的話，也不會有很大的經濟損失，可沒想到自己賬戶被盜了，被借了錢，這個錢卻要自己還。”
針對此事，律師表示求助人時先生首先要自己取証，証明自己的賬戶被別人盜刷過或者說不是時先生自己本人操作，將証据提供給京東，京東進行查實以後，如果確實不是時先生本人操作，這筆錢京東是應該返還給時先生的。另外如果時先生有証据証明錢是被盜刷的，可以到公安機關報案，由公安機關進行查証。
時先生表示自己確實不知道金條白條的開通流程，而記者通過嘗試操作了一下發現非常簡單。針對這個情況，記者通過電話聯係到了京東客服，客服表示：“在開通金條白條的時候審核都是綜合評定，而且也不需要提供証件。”另外，客服也表示白條的金額確實是不用校驗是本人操作的。
讓時先生奇怪的是最近他的身份証銀行卡都在自己身邊，而且近期兩個多月也都沒有用過京東的賬戶，時先生就告訴客服開通金條白條並不是自己所為，要求京東進行調查。結果京東進行了一天的調查給時先生的回復是，不是別人盜用時先生的賬戶，是時先生個人借款了3500元，必須由時先生個人償還。時先生表示，現在賬戶裏確實多了3500元，但是這3500元並不是他花的，現在到底是誰盜用了自己的信息他完全不知道，“現在我的賬號我自己也進不去，因為被凍結了，我問京東客服，他們就說我無權知曉，最後的結果就是要我還款”時先生表示，“既然他們說是我開通的金條白條，那麼他們就得給我一個証明。”
京東客服的意思是之前綁定賬號已經認定過，不需要再認証，如果賬號和身份信息洩露，開通貸款也就不需要再証明是不是本人操作。不筦你賬號是不是有錢，只要盜號成功就可以貸款消費，那麼時先生去哪裏找本人操作的証据呢?對此，客服表示：“如果京東有責任，該賠付一定會賠的。但是如果調查出來是自己使用或者是自己洩露了相關信息，就需要客戶自己承擔責任。”
据時先生介紹，在9月26日凌晨的時候，手機突然來了七八條短信，短信提示有個人賬戶購買游戲卡之類的驗証碼。時先生覺得不對勁，就給京東打了電話，客服告訴時先生這是在走的正常流程，讓時先生去銀行看一下入賬流水。京東客服告訴時先生是以他個人的名義開通了金條白條，又通過金條白條貸款了3500元。於是時先生在銀行查到，自己的銀行卡在凌晨的時候入賬了3500元，之後又分了6次往外轉出。

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